Son Güncelleme: 02.03.2026
1. Veri Sorumlusu
SyncPazar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda aşağıdaki bilgileri sizlere sunmaktayız.
Veri Sorumlusu: SyncPazar
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: info@syncpazar.com
Telefon: [Telefon Numarası]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, banka hesap bilgileri
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün bilgileri, pazaryeri entegrasyon bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
- Kullanım Bilgileri: Sistem kullanım logları, erişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Pazaryeri entegrasyon hizmetlerinin sunulması
- Sipariş yönetimi ve takibi
- Ürün ve stok yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2-a: Açık rızanız
- KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- KVKK Madde 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- KVKK Madde 5/2-f: İşlenen veriyle ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Pazaryeri Platformları: Trendyol, HepsiBurada, N11, vb. (sipariş ve ürün yönetimi için)
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: PayTR, Iyzico vb. (ödeme işlemleri için)
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu ve veri depolama hizmetleri için
- Yasal Yetkili Kurumlar: Yasal yükümlülükler gereği
- İş Ortakları: Hizmet kalitesinin artırılması için
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak, yasal saklama süreleri ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte info@syncpazar.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için kullanılmaktadır.
Kullanılan Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
- Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
- Hedefleme Çerezleri: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır (açık rıza ile)
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.